ラデュレ オンラインブティック

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INFORMATIONS LÉGALES

 

店舗名 : ラデュレ オンラインブティック
Ladurée Online Boutique
 
販売業者 :  LADUREE JAPAN株式会社
 
運営統括責任者 :  ダヴィッド・オルデー
 
所在地 :    〒104-0045 東京都中央区築地1-12-22 5F
 
お問い合わせ先 : ラデュレ カスタマーサービス
受付時間:平日10時~18時 (土・日・祝日は休業)
電話:03-4578-0846
Eメール:contact@laduree.jp
 
マカロンの消費期限 :   マカロンの消費期限は冷蔵にて、お届け日を含めて4日間です。
ご指定日時にご不在等で商品のお渡しができない場合、あるいは配送遅延により消費期限までの日数が短くなったり過ぎたりした場合も、ご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
 
その他商品の賞味期限 :   その他の商品に関しましては、下記をお届け日からの目安とさせていただきます。
焼き菓子:常温10日程度
チョコレート   冷暗所1カ月 (※冷暗所: 直射日光・高温多湿を避けた15~18℃程度の場所)
マロングラッセ  冷蔵1カ月
コンフィチュール 常温2カ月
紅茶       常温4カ月
アイスクリーム  冷凍9カ月
 
ご注文可能数量 :   特にご注文数量に制限は設けておりませんが、在庫状況によりご注文いただけない場合がございます。
 
商品お届け時期 :   最短お届け日はご注文から6日目です。また、ご注文日から4週間先までのお届け日時をご指定いただけます。
 
ご配送料 :   常温便:税込 972円(税抜 900円)
冷蔵便:税込 1,199円(税抜 1,110円)
冷凍便:税込 1,199円(税抜 1,110円)
 
商品代金以外の必要料金 :

代金引換にてお支払いの際の手数料(ご配送1件につき):税込 378円 (税抜 350円)

 
お支払い方法: クレジットカード、代金引換
クレジットカードのお支払い回数は一括のみとさせていただきます。
 
ご注文内容の変更 :   誠に申し訳ございませんが、ご注文内容の変更はお受けする事が出来ません。
一旦ご注文を取り消していただき、改めてご注文いただきますよう、お願いいたします。
 
ご注文の取り消し :  ご注文の取り消しは、ご注文から24時間以内のお申し出に限らせていただきます。
下記メールアドレス宛にご連絡ください。
contact@laduree.jp
 
お届け遅延のご連絡 :       天候不順等の自然災害、配送業者による都合、その他何らかの理由によりお届けが著しく遅延する場合、メールまたはお電話にてお知らせいたします。
商品交換 :    食品につき、お客様都合による商品交換は一切お受けしておりません。
商品に不良が有りました場合は、大変お手数ですが、速やかにラデュレ カスタマーサービスまでご連絡ください。
商品の状態確認の為、お知らせする住所宛てにご返送いただきました後、代替品をお送りさせていただきます。
ご返品に伴うご配送料は全て弊社にて負担いたします。